Com a mudança, o embarque passará a ser realizado exclusivamente por meios digitais, como o cartão Jaé, QR Code pelo aplicativo e, em alguns casos específicos, cartões Riocard ligados ao Bilhete Único Intermunicipal (BUI).

Segundo a Prefeitura, a proposta tem como objetivo acelerar o embarque dos passageiros, reduzir assaltos e diminuir a circulação de dinheiro dentro dos veículos. A administração municipal também afirma que a medida faz parte da modernização do sistema de transporte público da cidade.

A decisão, no entanto, já provoca debate entre moradores e especialistas em mobilidade urbana. Entre as principais preocupações estão o acesso da população sem conta bancária, sem celular ou com dificuldade para utilizar plataformas digitais.

Além disso, usuários do sistema também relatam problemas no cadastramento e no atendimento do Jaé, principalmente em regiões periféricas da cidade, onde filas e instabilidades no aplicativo vêm sendo apontadas por passageiros desde o início da implantação do sistema.

Outro ponto que chama atenção é a mudança nas integrações tarifárias. O cartão verde avulso do Jaé perderá benefícios como o Bilhete Único Carioca e o Bilhete Único Margaridas. Para continuar utilizando as integrações, será necessário possuir o cartão preto, vinculado ao CPF do usuário.

Mesmo com o fim do pagamento em espécie dentro dos veículos, a Prefeitura informou que as recargas poderão continuar sendo feitas em dinheiro nos terminais do BRT e em máquinas de autoatendimento espalhadas pela cidade.

A mudança marca mais uma etapa da digitalização do transporte público carioca e deve impactar diretamente milhares de passageiros que ainda utilizam dinheiro em espécie no dia a dia.